Не будьте беспечными, остерегайтесь ловушек!
Уважаемые пользователи сети INTERNET , мы считаем своим долгом предостеречь вас от излишней беспечности. В последнее время все чаще стали приходить сообщения о том, что люди получают прямо-таки астрономические счета на оплату международных телефонных разговоров. Как выяснилось, виной всему становятся коварные программы "звонилки", подстерегающие в Интернете беспечных и неопытных пользователей. Чаще всего такие программы размещаются на сайтах эротического содержания и на сайтах, предлагающих быстро и просто выиграть что-нибудь "на халяву". А действуют подобные программы примерно так: при попадании на определенный сайт, на экране монитора появляется диалоговое окно, предлагающее вам на английском языке что-то не очень понятное, но зато очень заманчивое. Не особенно разобравшись в тонкостях иностранного языка, вы "кликаете" мышкой на предложенном варианте ответа "Yes". Дело сделано. Больше пиратам из "паутины" ничего от вас не нужно. После этого программа сама через сеть международной телефонной связи соединит вас с каким-нибудь телефонным номером (провайдером) в одной из экзотических стран. Ничего не подозревая, вы можете "просидеть" в Интернете еще достаточно долго со всеми вытекающими финансовыми последствиями.
Есть программы и более изощренные - они вообще не будут вас ни о чем спрашивать, достаточно просто попасть на "нужный" сайт. Последствия же могут надолго подорвать ваш семейный бюджет. И платить по таким счетам все равно придется - ведь виной всему будут только ваши собственные беспечность и невнимательность. Для того чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации, не забывайте, по крайней мере, нескольких простых правил:
- находясь в сети, внимательно читайте всю информацию в диалоговых окнах на экране монитора и не соглашайтесь машинально на все, что вам предлагают;
- периодически обновляйте антивирусную программу вашего компьютера;
- если в процессе сеанса связи у вас возникли тревожные подозрения, выйдите из сети (разорвите соединение, выключите модем, отключитесь от телефонной линии);
- в крайнем случае, можно заблокировать выход с вашего телефона на "межгород".
И главное - не будьте беспечными!!!
Уважаемые пользователи Интернета!!!
Основные меры предосторожности при работе с Интернетом
Опасности загрузки программ из сети
Все больше и больше бесплатных программ (freeware) становится доступно в Интернет. Хотя это замечательное достижение является одним из самых достоинств использования открытых сетей, вы также должны быть осторожны. Некоторые из программ на самом деле могут быть опасны. Загрузка программ подвергает вас самому большому риску. Обязательно сохраняйте все загруженные файлы в отдельных местах, чтобы вы смогли потом вспомнить их происхождение. Не считайте, например, загруженную вами программу какой-либо распространенной только потому, что она имеет такое же имя. Программы могут взаимодействовать с другими компьютерами в сети, не уведомляя вас об этом. Нужно помнить, что если ваш компьютер подключен к сети, любая программа имеет возможность использовать сеть, при этом она не обязательно должна сообщать вам об этом. Например, вы загрузили новую игру с анонимного файлового сервера. Эта игра кажется очень интересной, но на самом деле она скрыто передает все ваши файлы по Интернет на машину хакера. Многие организации явно запрещают загрузку и запуск в корпоративной сети программ из Интернет.
Безопасная работа в WWW
Самый большой риск при работе в WWW - это загрузка на ваш компьютер файлов. WWW-браузеры позволяют загрузить любой файл из Интернет. WWW-браузеры загружают файлы даже в тех случаях, когда это не совсем очевидно. Поэтому риск, возникающий при загрузке файлов, может иметь место даже тогда, когда вы сами ничего явно не загружаете из Интернет. Любой файл, который вы получили из сети, должен считаться потенциально опасным (даже файлы из кэша WWW-браузера). Ни в коем случае не запускайте их без предварительной проверки, так как они могут оказаться вредоносными программами. (Напоминаем, программы - это тоже файлы. Вы можете думать, что вы загрузили текстовый файл, а на самом деле это может быть программа-троянский конь, скрипт и т.д.) WWW-браузеры могут загружать и выполнять программы от вашего имени. Вы можете отключить в них такие возможности. Если же вы оставите их включенными, удостоверьтесь в том, что вы понимаете последствия ваших действий. Вам следует прочитать раздел про безопасность в справочной системе вашего браузера, а также политику безопасности вашей организации. Вы должны знать, что загружаемые вами программы может быть опасно запускать на вашей машине.
WWW-страницы часто включают формы. Знайте, что, как и в случае с электронной почтой, посылка данных вашим браузером WWW-серверу небезопасна. Имеется несколько способов для защиты от этого, самым важным из них является Secure Sockets Layer (SSL). Это средство встроено во многие WWW- браузеры. С его помощью все сообщения, посылаемые между WWW-браузером пользователя и WWW-сервером шифруются, чтобы никто по пути не смог прочитать их.
Ловушки электронной почты
Проблемы, возникающие при использовании обычной почты, также применимы и к сообщениям, передаваемым с помощью электронной почты. Например, отправитель письма может быть не тем, за кого он себя выдает. Если вы не используете специальные программы для обеспечения безопасности электронной почты, может оказаться очень трудным определение того, кто же на самом деле послал письмо. Это означает, что электронная почта не подходящий способ ведения коммерческой деятельности. Очень легко подделать сообщение электронной почты, чтобы оно казалось пришедшим от какого-то другого лица.
Другой проблемой, возникающей при использовании электронной почты, является конфиденциальность писем. Электронные письма передаются через Интернет между компьютерами. При передаче письма между компьютерами, а также при нахождении его в почтовом ящике на сервере в ожидании обращения пользователя к почтовому серверу электронное письмо доступно для прочтения другими людьми. Поэтому желательно дважды подумать перед тем, как посылать конфиденциальную или очень личную информацию с помощью электронной почты. Вы никогда не должны посылать номера кредитных карт и другие важные данные с помощью незащищенных электронных писем. Для решения этой проблемы имеются специальные программы (например, PGP); часть из них интегрирована прямо в программы электронной почты. Одним из удобных средств, которые обеспечивает электронная почта, является пересылка писем (forward) с одного адреса на другой. Эта возможность должна использоваться крайне осторожно. Представьте себе следующий сценарий: Пользователь имеет учетную запись у Интернет-провайдера и хочет получать с его помощью всю электронную почту. Она конфигурирует почтовую программу на своем рабочем месте так, что все приходящие письма будут пересылаться на ее личный почтовый адрес. Теперь все письма, которые она должна получить на работе, передаются по Интернет в ее личный почтовый ящик. Но при такой передаче ее электронные письма уязвимы к перехвату кем-либо. Конфиденциальное электронное письмо, посланное ей кем-либо из ее начальников, может быть прочитано хакером, установившим сетевой анализатор в одном из большого числа каналов, через которые передается письмо по Интернет. Отметим, что письмо, отправленное с рабочего места или полученное на рабочем месте, может не быть частным. Спросите свое начальство о том, могут ли другие сотрудники (в тех или иных случаях) читать или использовать ваши письма на законном основании. Статус конфиденциальности электронных писем зависит от законодательства конкретной страны.
Многие почтовые программы позволяют включать в письма файлы- приложения. Файлы, пришедшие с электронным письмом - такие же файлы, как и все другие. Любой способ, посредством которого файл попадает на компьютер, потенциально опасен. Если файл-приложение - это просто текстовое сообщение, то ничего страшного в нем нет. Но этот файл может быть не только текстовым сообщением! Если этот файл - программа или выполняемый скрипт, требуется предпринять меры предосторожности перед тем, как запустить его.
Пароли
Пароли могут быть легко угаданы злоумышленником, если не принять мер предосторожности. Ваш пароль должен содержать и цифры, и знаки препинания, и заглавные и строчные буквы. Избегайте использования каких-либо слов или комбинаций слов, имен и т.д. Лучше всего использовать пароль, каждый символ которого соответствует какому-то слову (например, Хорошо Живет На Свете Винни-Пух - ХЖНСВП). Старайтесь не записывать ваши пароли на бумаге. Если вы все же сделали это, то держите их некоторое время при себе, пока не запомните, а потом уничтожьте этот листок бумаги! НИКОГДА не пишите пароль на листке бумаги, прикрепленном к терминалу, или лежащем на видном месте. Вы ведь не записываете где попало PIN-код своей кредитной карты, не так ли? Обычно следует иметь различные пароли для различных учетных записей, но не в таком количестве, чтобы вы не смогли запомнить их. Периодически вы должны менять пароли.
Вы НИКОГДА не должны явно писать пароли в скриптах или процедурах для регистрации в системе, чтобы их не мог использовать кто-то, кто имеет доступ к вашей машине. Удостоверьтесь, что вы на самом деле осуществляете регистрацию в своей автоматизированной системе. Наличие на экране подсказки для ввода имени учетной записи и появление после ввода имени подсказки о вводе пароля не обязательно означает, что вы должны вводить свой пароль. Опасайтесь нестандартных подсказок для ввода имени пользтователя и сразу же сообщайте об этом вашему контактному лицу по безопасности. Если вы заметили что-либо странное после регистрации в системе, измение свой пароль. Рекомендуется использовать "одноразовые пароли" при регистрации в компьютере через сеть, если только до этого уже не были предприняты меры для шифрования вашего пароля при передаче его по сети (некоторые программы делают это для вас).
Модемы
Вы должны быть осторожны, когда присоединяете что-либо к вашему компьютеру, и особенно те устройства, которые позволяют передаваться данным в ваш компьютер и из него. Вы должны получить разрешение, перед тем как присоединить что-либо к вашему компьютеру в администрируемой вычислительной сети. Модемы представляют особый риск. Многие сети защищены с помощью мер, позволяющих предотвратить прямую атаку из глобальной сети. Если ваш компьютер подключен к такой сети, вы должны думать, когда используете модем. Достаточно легко с помощью модема подключиться к удаленной сети, оставаясь в то же время подключенным к "защищенной" сети. В таком случае ваш компьютер может оказаться дырой в системе защиты вашей сети. И неавторизованные пользователи смогут проникнуть в сеть вашей организации через ваш компьютер! Будьте уверены, что вы знаете, что делаете, когда оставляете модем подключенным к вашему компьютеру и разрешаете удаленным компьютерам подключаться к нему через модем. Проверьте, что вы правильно использовали все имеющиеся средства защиты. Многие модемы по умолчанию могут отвечать на входящие звонки. Вы должны отключить возможность автоответа, если только вам не нужно, чтобы ваш компьютер автоматически отвечал на звонки. Некоторые программы для организации удаленного доступа требуют включения этой возможности. Удостоверьтесь, что вы правильно включили все имеющиеся средства защиты в программе для организации удаленного доступа к вашему компьютеру перед тем, как разрешить доступ к вашему компьютеру через модем. Запомните, что даже если ваш номер телефона не указан в справочнике, это не защитит вас от проникновения в ваш компьютер через модем. Можно очень легко просканировать большое число телефонных номеров, обнаружить модемы, подключенные к ним и организовать атаку против этих компьютеров.
Защита файлов
Файлы данных и директории с такими файлами на совместно используемых компьютерах или файл-серверах требуют принятия определенных мер предосторожности. Имеется два вида таких систем:
Системы с общедоступными файлами. Совместно используемые файлы в таких системах являются видимыми всем или какой-то ограниченной группе пользователей.
Системы с общедоступными файлами. Совместно используемые файлы в таких системах являются видимыми всем или какой-то ограниченной группе пользователей.
В разных операционных системах имеются различные способы организации такого режима доступа к файлам. Разберитесь, как можно управлять полномочиями других пользователей по доступу к файлам и установите нужные вам полномочия для своих файлов.
· Системы с защищенными файлами. В таких системах к файлам имеют доступ только вы и те пользователи, которые имеют привилегии системного администратора. Например, такой режим доступа установлен для файлов, содержащих электронную почту пользователей. Вы же не хотите, чтобы другие пользователи могли читать вашу электронную почту, поэтому удостоверьтесь, что полномочия доступа к таким файлам установлены соответствующим образом.
Уничтожайте все лишнее
Вы будете удивлены, как много информации можно найти в вашем мусорном ведре: заметки с деловых встреч, старые планы мероприятий, телефоны знакомых, листинги программ, переписка с вашими клиентами, и т.д. Все это может оказаться ценным для ваших конкурентов, сотрудников агентств по трудоустройству, и даже для журналистов, ищущих сенсаций для репортажей. Угроза кражи мусора из мусорного ведра реальна - воспринимайте ее серьезно! Разрывайте на мелкие клочки все потенциально важные документы перед тем, как выбросить их. Вы также должны знать, что удаление файлов в большинстве случаев на самом деле не приводит к их настоящему уничтожению. Существуют специальные программы для гарантированного удаления файлов. Поэтому единственным способом гарантировать, что на старом диске нет важных данных, является его полное переформатирование.
Что это за программа?
В последние годы программы стали гораздо более сложными. Часто они имеют такие возможности, которые в определенных обстоятельствах могут оказаться опасными. Эти новые возможности программ делают их более гибкими и более мощными. Но они же подвергают пользователей большому числу рисков:
· Программы могут иметь так называемые plugin-модули (вставные модули). Вы не должны доверять этим дополнительным модулям только потому, что вы доверяете программе, к которой они добавляются. Например, на некоторых WWW-страницах пользователю предлагается загрузить к себе на машину такой plugin, чтобы просмотреть или использовать какую-то часть WWW-страницы. Подумайте: Что это за модуль? Кто написал его? Безопасно ли будет включать его в состав своего WWW-браузера?
· Некоторые файлы являются "составными документами". Это означает, что вместо использования одной программы, вам нужно будет запустить несколько программ, чтобы просмотреть или отредактировать этот документ. И снова, будьте осторожны при загрузке компонент приложений. Вы не должны доверять им только потому, что они интегрируются с хорошо известными вам программами. Скажем, вы получили электронное письмо, которое может быть прочитано только в том случае, если у вас загружена и установлена специальная компонента. А эта компонента может оказаться очень опасной программой, которая отформатирует ваш жесткий диск!
· Некоторые программы загружаются к вам на компьютер автоматически при посещении WWW-страниц. Хотя и имеются некоторые меры защиты для того, чтобы можно было безопасно использовать их, известен ряд дыр в этих мерах защиты. Поэтому в некоторых организациях такие возможности браузера централизованно отключаются.
Подведем итоги.
Существуют 3 способа избежать проблем с вирусами:
1. Будьте разборчивы в программах
Если это возможно, будьте осторожнее в отношении программ, которые вы устанавливаете на своем компьютере. Не запускайте программы неизвестного происхождения. Не запускайте программ со старых дискет и не перегружайтесь с их помощью, если только вы до этого не отформатировали их; особенно это важно в том случае, если вы принесли эти дискеты с выставки или других потенциально опасных мест.
Почти весь риск заразить компьютер вирусом может быть ликвидирован, если вы будете крайне осторожны в отношении файлов, которые хранятся у вас на компьютере. Перечитайте раздел "Опасности загрузки файлов".2. Регулярно сканируйте свой компьютер.
Делайте регулярные проверки компьютера. Сейчас имеются великолепные антивирусные программы и программы-ревизоры для большинства компьютерных платформ. Используйте их, и при возможности, сконфигурируйте автоматический запуск их через определенные периоды времени.3. Следите за всем необычным.
Неверно думать, что если вы не можете заметить никаких странностей в работе, их совсем нет. Но часто необычные вещи в работе компьютера позволяют своевременно выявить проблемы с
безопасностью. Вы должны запомнить, как обычно работает ваш компьютер. Если вы обнаружите необъяснимые изменения в его работе (например, файлы, которые должны существовать, куда-то исчезли, или появились странные новые файлы, или резко уменьшился объем свободной памяти на диске), вы сразу же должны проверить компьютер на присутствие на нем вирусов.Лучший способ избежать проблем с вирусами - это постоянно делать резервные копии важных файлов. Таким способом при наихудшем развитии событий, вы всегда сможете восстановить вашу систему в то состояние, в котором она была до инцидента. Вы также должны уделить некоторое время знакомству с возможностями антивирусных программ для вашего типа компьютера. Вы должны использовать самые последнии версии этих средств (не старее 3 месяцев). Очень важно проверять с их помощью свой компьютер, если вы используете бесплатные программы и дискеты, которые до этого использовали другие люди и т.д.
Электронная почта
Не забудьте про то, что сохраненными электронными письмами нужно обращаться осторожно. Копии посланных или полученных писем у Интернет- провайдера могут быть уязвимы. Риск заключается в том, что кто-то может получить доступ к вашей учетной записи и прочитать ваши старые письма. Держите файлы с письмами, которые на самом деле являются важной информацией, у себя на машине.
Домашний компьютер
В домашний компьютер может быть легко осуществлено проникновение через Интернет, если его хозяин беспечен. Файлы в домашнем компьютере могут быть украдены, модифицрованы или разрушены. После первой успешной атаки на домашний компьютер через некоторое время могут последовать и другие. Эта часть описывает проблемы с защитой домашнего компьютера и рекомендации по защите для домашнего пользователя Интернета.
Бойтесь демонов!
Обычно домашний компьютер использует протокол PPP для подключения к Интернет. Такой компьютер подвергается наибольшему риску, так как на нем могут быть запущены программы особого вида, называемые "сервисами". Если у вас на компьютере работает сервис, вы по сути делает свой компьютер доступным пользователям других компьютеров в сети. В состав сервисов в частности входят:
· Файловые сервер (NFS-сервер, компьютер с разделяемыми дисками и директориями)
· FTP-сервер
· WWW-сервер
Существует два вида программ, которые работают в Интернет - Клиенты (такие как WWW-браузеры и почтовые программы) и Сервера (такие как WWW- сервера и почтовые сервера). Большая часть программ, которые работают на домашних компьютерах - это клиенты; но в последнее время на традиционно клиентских платформах (например, ПЭВМ) появляется все больше программ-серверов. Программа- сервер, которая работает в фоновом режиме, называется демоном. Имеется много программ-серверов для работы в Интернет, чьи имена заканчиваются на "d", например "inetd"( интернет-демон) или "talkd" (демон диалогов). В ходе своей работы эти программы ждут запросов от клиентов по сети на выполнение каких-либо операций. Существует четыре важных вещи, о которых следует помнить, чтобы правильно решить проблемы с безопасностью из-за работы сервисов на домашнем компьютере:
· Прежде всего, если сервер неправильно сконфигурирован, он очень уязвим к атакам через сеть. Жизненнно важно при запуске сервисов знать, как их правильно сконфигурировать. Часто это нелегко и может потребовать некоторых технических знаний.
· Все программы имеют ошибки, и эти ошибки могут быть использованы для проникновения в ваш компьютер. Если вы запускаете сервер на вашем домашнем компьютере, вы должны знать о всех проблемах, связанных с ним. Это требует времени - вы должны отслеживать все обновления производителя этой программы, связанные с ее безопасностью и своевременно устанавливать эти обновления. Также настоятельно рекомендуется посещать онлайновые форумы, посвященные безопасности и применять полученную оттуда информацию. При обнаружении ошибки в вашем сервере, связанной с безопасностью его работы, вам нужно либо прекратить им пользоваться, или применить к нему "обновления" (или заплатки), которые приводят к исчезновению этой ошибки. Производитель этой программы обычно сразу же предоставляет информацию об ошибке и исправлениях, которые устраняют обнаруженные недостатки. Эти обновления нужно установить как можно быстрее.
· Как правило, чем старее программа, тем больше шансы на то, что в ней имеется уязвимое место, о котором известно большому числу людей. Это не значит, что вы должны доверять всем свежим программам! Часто требуется время, чтобы обнаружить недостаток, связанный с безопасностью, в серверах.
· Некоторые сервера начинают работать без предупреждения. Существуют WWW-браузеры и TELNET-клиенты, которые автоматически запускают FTP-сервера, если только они не были явно сконфигурированы так, чтобы не делать этого. Если эти сервера неправильно сконфигурированы, все файлы домашнего компьютера могут оказаться доступны любому пользователю Интернет.
В принципе любая программа МОЖЕТ запустить сетевой демон. Единственный способ защититься от этого - знать те программы, которые вы используете. Прочитайте их руководства, и если у вас возникли вопросы, позвоните в компанию или напишите письмо автору программы, чтобы точно установить, запускаются ли сетевые демоны при работе этого продукта. Домашний пользователь, запускающий программу удаленного подключения к своей машине, подвергает себя серьезному риску. Этот сервис позволяет домашнему пользователю подключаться к своему домашнему компьютеру с других компьютеров в Интернет и может быть очень удобным. Но есть опасность того, что кто-то может скрыто наблюдать за подключением пользователя, а затем, замаскировавшись под него, также подключиться к домашнему компьютеру и сделать с ним, что ему нужно. Если у вас есть такая возможность, включите все опции протоколирования в вашей программе-сервере, связанные с безопасностью. Вам надо будет регулярно просматривать журнал этой программы, чтобы протоколирование имело смысл. Вы также должны знать, что журналы быстро увеличиваются в размере, поэтому вам надо быть осторожным, чтобы не произошло переполнение вашего жесткого диска.